TERMINI E CONDIZIONI

Qui di seguito abbiamo riportato i nostri termini e condizioni e le informazioni importanti. Si prega di leggerli e, in caso di domande o dubbi, non esitare a contattarci.

INFORMAZIONI GENERALI

Sportsshoes.com è un nome commerciale di B Sporting Ltd.

Sede legale: 1 The Park, Jubilee Way, BD18 1QG, Shipley, Regno Unito.

Numero di registro dell'impresa: 1627024. Partita IVA: 363879701. Registrata in Inghilterra.

TERMINI GENERALI DI UTILIZZO

Accedendo, navigando e/o utilizzando questo sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato al presente regolamento e di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Nel caso in cui non si desideri accettare queste condizioni, si prega di non utilizzare questo sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni di fornitura del sito web e dei prodotti. Qualsiasi modifica dei termini e delle condizioni diventerà effettiva una volta inserita nei presenti termini e condizioni e pubblicata sul sito web. Si consiglia di verificare regolarmente i termini e le condizioni riportati sul sito per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti.

ORDINI

Effettuando un ordine l'utente garantisce che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete.

Quando verrà effettuato un ordine tramite il sito web invieremo un'e-mail di conferma contenente tutti i dati relativi ai prodotti ordinati, metodo di pagamento, e costo totale (comprensivo di IVA e spese di spedizione). È necessario verificare che tutte le informazioni contenute nella suddetta e-mail di conferma siano corrette e contattarci il prima possibile in caso di informazioni inesatte.

Si noti che l'ordine costituisce solo un'offerta di acquisto di merci da noi, e non costituisce un contratto vincolante fino al momento dell'accettazione da parte nostra. Non sussisterà alcun contratto per la vendita di prodotti tra gli utenti e sportsshoes.com finché l'ordine dei prodotti non verrà accettato tramite la spedizione degli stessi, nonostante l'invio dell'email di conferma.

Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine. In caso di ordini non accettati, contatteremo l'utente per fornire le necessarie spiegazioni.

PAGAMENTO

Dobbiamo ricevere il pagamento integrale della merce prima di poter accettare un ordine. In caso di pagamenti tramite carta di credito o di debito provvederemo a elaborare il pagamento al momento della preparazione della merce per la spedizione.

Addebiteremo il pagamento sulla carta al momento della spedizione dell'ordine, una volta che i dati della carta saranno stati convalidati.

Tutti i titolari di carte di credito e di debito sono soggetti a controlli di validità e ad autorizzazione da parte dell'istituto emittente della carta.

Nel caso in cui l'istituto che ha emesso la carta non autorizzi il pagamento a nostro favore, non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna.

Eventuali sconti attivati utilizzando un codice promozionale non saranno applicati fino a quando l'ordine non sarà stato accettato e non sia stato effettuato l'addebito sulla carta. I codici sconto possono essere applicati soltanto agli acquisti effettuati dall'account per il quale il codice sconto è stato offerto e registrato.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, gli ordini verranno spediti entro un giorno feriale dalla ricezione del pagamento (si prega di notare che i bonifici possono richiedere diversi giorni per comparire nel saldo). Per le consegne Express, assicurati che il pagamento venga effettuato entro le 16:00 per garantire la spedizione lo stesso giorno. Si prega di notare che il ricevimento del pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni feriali dall'ordine. Se non verrà ricevuto alcun pagamento entro 5 giorni feriali, l'ordine sarà annullato.

Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo i seguenti metodi di pagamento. I pagamenti devono essere effettuati sul sito o sull'app Klarna:

• Paga fino a 30 giorni dopo la consegna, senza interessi o commissioni.

• Paga subito in 3 comode rate.

Puoi trovare qui maggiori informazioni e i termini di utilizzo Klarna. Informazioni generali su Klarna possono essere trovati qui. I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna.

PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono in Euro e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi e le offerte a nostra discrezione, in qualsiasi momento prima (ma non dopo) l'accettazione del vostro ordine.

Facciamo del nostro meglio per far sì che i prezzi siano visualizzati correttamente, ma a volte potrebbe verificarsi un errore. Se ciò dovesse accadere, provvederemo a correggere il prezzo e ti chiederemo di confermare se desideri ancora acquistare i prodotti al prezzo corretto. Nel caso non riuscissimo a contattarti, considereremo l'ordine cancellato, a nostra discrezione. Non saremo obbligati a fornire la merce al prezzo sbagliato.

DISPONIBILITÀ MERCE

Le merci sono soggette a disponibilità. Il nostro sito si aggiorna automaticamente ogni volta che viene venduto un articolo; tuttavia, nel raro caso in cui il tuo articolo sia esaurito, provvederemo a contattarti quanto prima.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono indicate accanto alla descrizione di ogni singolo prodotto. Nel caso in cui fossimo in attesa della consegna dell'articolo, non addebiteremo l'importo sulla tua carta di credito o di debito fino a quando esso non sarà di nuovo disponibile e pronto per essere spedito.

Tutte le dimensioni e le misure sono approssimative e intese come riferimento, nonostante facciamo il possibile per essere precisi.

Metteremo in atto tutte le precauzioni possibili per assicurare che tutti i dati, le descrizioni e i prezzi dei prodotti che appaiono sul sito siano corretti al momento della pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini di prodotti le cui informazioni pubblicate non sono corrette, inclusi i prezzi e le promozioni.

Le immagini dei prodotti sono le più accurate possibile, tuttavia, a causa di vari fattori, come i browser Internet, i contrasti dei colori del monitor ecc, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali differenze di colore tra l'immagine e il prodotto reale.

Ci riserviamo il diritto di ritirare dalla vendita alcuni prodotti a nostra discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso.

PROMOZIONI

Questi termini e condizioni generali relativi alle promozioni si applicano ad ognuna di esse e, inoltre, tutte le istruzioni, le norme e le condizioni relative ad una particolare promozione fanno parte dei termini e condizioni generali relativi alle promozioni.

Si prega di consultare i termini e le condizioni specifiche di ogni promozione.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, a nostra discrezione e senza preavviso, di terminare, sospendere, modificare o aggiungere ulteriori termini e condizioni a qualsiasi promozione.

L'utente non potrà utilizzare più di una promozione per ogni ordine e le promozioni non potranno essere cumulate se non diversamente specificato. Sono comprese le promozioni di affiliazione o in associazione con i siti di cashback.

ANNULLAMENTI

Laddove applicabile, è possibile annullare l'ordine in conformità con i diritti previsti dai Regolamenti sulle Vendite a distanza. Grazie al diritto di recesso potrai informarci della tua volontà di rescindere il contratto stipulato con noi e ricevere un rimborso qualora tu cambiassi idea sui prodotti acquistati dal nostro sito. Ciò viene chiamato "Periodo di riflessione".

Noi di Sportsshoes, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e per questo offriamo un ulteriore periodo di estensione per cancellare il contratto, perciò nella maggior parte dei casi ti permettiamo di cambiare idea sul prodotto acquistato entro 100 giorni dalla ricezione del prodotto. Ci sono, comunque, delle eccezioni:

Per cancellare un ordine si può:

Chiamare al seguente numero telefonico: +44 (0)1274 535 603

Scrivere al seguente indirizzo: SportsShoes.com, 1 The Park, Jubilee Way, Shipley, West Yorkshire, BD18 1QG, United Kingdom

Se si desidera cancellare un ordine, si può anche compilare il modulo di recesso standard che si trova alla fine di questi termini e condizioni.

Se si desidera cancellare un ordine prima della sua spedizione, consigliamo di contattarci subito telefonicamente, non appena completato l'ordine. In questo modo potremo cancellare l'ordine velocemente e prima che il prodotto venga spedito.

Se invece si desidera cancellare l'ordine dopo la sua spedizione, bisogna informarci seguendo le indicazioni menzionate sopra oppure seguendo le indicazioni sui rimborsi spiegate qui di seguito.

L'utente sarà responsabile delle spese di spedizione e consegna che pagherà nel rispedire la merce.

Quando rimborsiamo le spese di spedizione, il valore massimo di rimborso spese equivale alle spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica che offriamo. Per esempio, non rimborseremo un valore superiore se hai pagato per una spedizione speciale veloce.

I 14 giorni del periodo di riflessione possono subire un'estensione solo se il tuo ordine è stato inviato in più consegne. In questo caso hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ultima consegna, per cambiare idea e informarci della tua decisione di voler rescindere il contratto.

Si prega di notare che i diritti di recesso non pregiudicano i tuoi diritti di consumatore in relazione ad un errore commesso da noi, per esempio se le merci acquistate si rivelano difettose o se non abbiamo spedito il prodotto all'indirizzo da te richiesto.

SPEDIZIONE

I termini di spedizione sono riportati nella sezione corrispondente. Non siamo responsabili per eventuali ritardi che si verifichino durante il transito delle nostre merci.

Si prega di notare che in occasione festività internazionali o festività locali nel paese di destinazione, potrebbe esserci il rischio di ritardi nella consegna al paese di destinazione. I nostri pacchi vengono spediti dal Regno Unito, questo comporta che anche le feste nazionali britanniche potrebbero incidere su eventuali ritardi. Ci scusiamo, in anticipo, per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

In caso di perdita o di ritardo nella consegna di un pacco, cercheremo di rintracciarlo secondo le procedure previste nella sezione relativa alle Spedizioni. Nel caso in cui non sia possibile individuare il pacco, provvederemo ad inviarne un altro in sostituzione.

L'utente dovrà completare un modulo di smarrimento prima di procedere all'invio del pacco in sostituzione. Faremo di tutto per effettuare la spedizione immediatamente.

Ai fini del contratto, il cliente è l'importatore registrato per le merci e come tale si assume la responsabilità del pagamento dell'IVA e dei dazi d'importazione. Si prega di notare che Sportsshoes.com paga tutti i dazi di importazione e l'IVA a tuo conto quando spedisce il tuo ordine. Tuttavia, in caso di pagamento insufficiente dei dazi d'importazione e dell'IVA, è tua responsabilità garantire che venga effettuato qualsiasi pagamento aggiuntivo.

RESI

È possibile effettuare un reso dell'ordine per una sostituzione o per un rimborso entro 100 giorni dal ricevimento dello stesso, a condizione che le merci siano restituite in perfette condizioni.

Per motivi di salute e igiene, non potremo accettare resi di biancheria intima e costume che sono stati indossati.

Una volta che si decide di restituire la merce non si deve utilizzarla e occorre avere una ragionevole cura della stessa nel periodo in cui rimane in possesso del cliente. La merce deve essere restituita integra e non danneggiata non appena ragionevolmente possibile e comunque entro 100 giorni.

Le spese di spedizione di tutti gli articoli resi saranno a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare una modalità di trasporto tracciabile per la restituzione della merce. Non potremo essere ritenuti responsabili per lo smarrimento o il ritardo nella consegna degli articoli resi. In caso di perdita di un pacco, il mittente sarà responsabile dell'inoltro di una richiesta di risarcimento.

Si prega di notare che tutti gli articoli restituiti devono essere resi con un servizio postale assoggettato a dazi. Eventuali resi tramite l'opzione di invio esente da dazi doganali non saranno accettati.

In caso di merce difettosa, o di spedizioni non corrette, rimborseremo i costi per la spedizione del reso.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di restituzione dell'ordine, consultare la sezione Resi.

RIMBORSI

Tutti i rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento originale per l'intero importo della merce, escluse le spese di spedizione, ad eccezione di pagamenti effettuati tramite contanti e vaglia postale, i quali saranno rimborsati con un assegno.

Il rimborso verrà elaborato in 7 giorni lavorativi.

COOKIES

Un cookie consiste in un'informazione che il sito inserisce sul disco rigido del computer e che permette di monitorare i movimenti dell'utente sul sito. Esso sarà in grado di riconoscere l'utente ad ogni nuova visita.

Utilizziamo i cookie:

• per assicurarci che gli articoli siano presenti nel Carrello e gli ordini siano elaborati correttamente;

• per aiutare l'utente a navigare nel sito;

• per fornire informazioni sull'uso del sito, che, unitamente ai dati sugli acquisti, ci aiuteranno a migliorare e a sviluppare i prodotti e i servizi a voi offerti.

Non vengono memorizzate in cookie informazioni che potrebbero essere utilizzate per l'identificazione personale, né dati sensibili.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookies, consultare la sezione Informativa sui cookie.

CONDIZIONI GENERALI PER PROMOZIONI E CONCORSI

1. L'accettazione di questi termini e condizioni è una condizione di partecipazione a qualsiasi promozione o concorso di SportsShoes.com e le istruzioni di partecipazione fanno parte di questi termini e condizioni. Partecipando alla promozione o al concorso si accetta di essere legalmente vincolati da questi termini e condizioni. I promotori si riservano il diritto, a loro discrezione, di escludere i partecipanti e/o il vincitore se non rispetta uno qualsiasi di questi termini e condizioni.
2. I concorsi e le promozioni sono aperti ai maggiorenni, esclusi i dipendenti dei promotori, le loro famiglie, le agenzie e chiunque sia collegato professionalmente. Potrebbe essere richiesta una prova dell'età.
3. I vincitori saranno selezionati dai promotori tra tutte le iscrizioni correttamente compilate e inviate.
4. Se un vincitore non può essere contattato, non conferma l'accettazione del premio entro i 3 giorni successivi all'annuncio o non può usufruire del premio per qualsiasi motivo, i promotori si riservano il diritto di selezionare un altro vincitore o di ritirare il premio e il vincitore perderà il premio.
5. La decisione dei promotori è definitiva e non sarà avviata alcuna corrispondenza.
6. Nel caso in cui, a causa di atti od omissioni del vincitore, gli Organizzatori non siano in grado di consegnare il premio al vincitore, quest'ultimo perderà il premio e non saranno disponibili alternative o sostituti e potrà essere selezionato un vincitore sostitutivo.
7. Il premio è soggetto a disponibilità, non trasferibile e non sarà data alcuna alternativa in denaro.
8. Tutte le iscrizioni che non soddisfano i criteri di cui sopra non saranno considerate valide. I promotori non saranno responsabili di eventuali iscrizioni danneggiate o non ricevute per qualsiasi motivo.
9. Il vincitore si impegna a non vendere, offrire di vendere o utilizzare il premio per qualsiasi scopo commerciale o promozionale (incluso, senza limitazioni, l'inserimento del premio in un sito di aste su Internet).
10. Partecipando al concorso, l'utente accetta che, se viene scelto come vincitore del premio, autorizza i promotori a utilizzare il suo nome e la sua fotografia per scopi pubblicitari e di informazione durante questa e qualsiasi altra promozione o pubblicità futura.
11. I promotori si riservano il diritto di modificare, alterare o ritirare il concorso in qualsiasi momento.
12. Nella misura massima consentita dalla legge, i promotori non saranno responsabili di eventuali reclami o azioni di qualsiasi tipo per danni o perdite a persone e proprietà che possono essere sostenuti in relazione al ricevimento, al possesso e/o all'uso del premio.
13. Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni è ritenuto nullo o inapplicabile da un tribunale competente o da un'altra autorità competente, tale termine o condizione sarà considerato cancellato e i restanti termini e condizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
14. I presenti termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.
15. I promotori sono SportsShoes.com

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale di contenuti del sito o del catalogo o relativi ai loro contenuti sono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri fornitori.

Sportsshoes.com, B-Sporting, Sportsshoes Unlimited, Sportsshoes.co.uk, i loghi Sportsshoes, la grafica personalizzata e le icone dei pulsanti contenuti in questo sito sono marchi di servizio, marchi commerciali, nomi commerciali e/o di abbigliamento di B Sporting Ltd. Tutti gli altri marchi commerciali, marchi di servizio e nomi commerciali o loghi che compaiono in questo sito appartengono ai rispettivi proprietari.

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1. Una copia temporanea di qualsiasi parte del sito venga effettuata automaticamente o trattenuta dal vostro browser durante la navigazione,
2. oppure vengano stampate alcune pagine del sito per la registrazione di prodotti, beni o servizi acquistati dal sito stesso.

AMBIENTE

La nostra responsabilità nei confronti dell'ambiente include la conformità con l'Obbligo di Informare i Consumatori; per far ciò, forniamo ai nostri clienti informazioni dettagliate, consigli e indicazioni sul riciclaggio dei materiali, incluso come e dove riciclare, una guida sui simboli e i migliori consigli sulla raccolta differenziata. L'obiettivo generale è garantire che i nostri clienti siano consapevoli delle proprie responsabilità in materia di riciclaggio e dispongano delle informazioni corrette per fare scelte più ecologiche, a casa come sul posto di lavoro, focalizzando il tutto sui principi, in ordine gerarchico, di Riduzione, Riutilizzo e Riciclo dei rifiuti tradizionali. Queste informazioni sono disponibili nel seguente link:https://www.complydirect.com/the-recycling-room

CLAUSOLA DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Lavoriamo duramente per assicurare che le informazioni contenute sul sito o nel catalogo siano accurate e disponibili in ogni momento. Non ci assumiamo la responsabilità per eventuali errori e/o omissioni presenti sul sito o sul catalogo e ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni, i prezzi, le specifiche e le descrizioni dei prodotti elencati e dei servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

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